Termini di utilizzo

 

Introduzione

Hello Pretty Bags, i termini e le condizioni del sito Web ufficiale di H.P.B (di seguito denominati "Termini commerciali") si applicano a questo sito Web e alle transazioni online tra te e noi.

I Termini commerciali stabiliscono i diritti e gli obblighi di tutti gli utenti registrati (di seguito denominati "Lei") relativi a prodotti e/o servizi forniti da questo sito Web o qualsiasi altro sito Web a cui il sito Web può collegare tramite H.P.B (di seguito denominato "noi" ).

Si prega di leggere attentamente i Termini di trading e la nostra politica sulla privacy prima di fare clic sul pulsante "Acquista" per effettuare un ordine. Si prega di andare a "www.helloprettybags.com Privacy Policy" per i dettagli. Ordinando o effettuando un ordine tramite questo sito Web, accetti di essere vincolato da questi Termini commerciali e dalla nostra Informativa sulla privacy. Se non sei d'accordo con i Termini commerciali e l'Informativa sulla privacy, ti preghiamo di non effettuare l'ordine. I Termini di trading possono essere modificati di volta in volta. Pertanto, assicurati di leggere attentamente i termini di questa transazione prima di ordinare. In caso di domande sui Termini commerciali o sulla politica sulla privacy, è possibile accedere al nostro sito Web o contattarci tramite il nostro servizio clienti.

Sito web

Salvo previo consenso scritto, i Termini commerciali sono l'unica convenzione standard applicabile a questo sito Web e sostituiscono tutte le altre Convenzioni. I Termini commerciali sono importanti per te e per noi, poiché i Termini commerciali sono creati allo scopo di stabilire un accordo legalmente vincolante tra te e noi e garantire i tuoi diritti di consumatore e i nostri diritti di operatore. Riconosci che effettuando un ordine per la merce, hai letto i termini di questa transazione e sei disposto ad accettare i termini di questa transazione incondizionatamente.

Sei d'accordo:

1) Utilizzare questo sito Web per richieste di articoli legali o ordini di merci.

2) Non verranno emessi ordini speculativi, falsi o fraudolenti. Se abbiamo ragionevoli motivi per ritenere che tu abbia effettuato uno degli ordini di cui sopra, ci riserviamo il diritto di annullare gli ordini e informare le autorità governative competenti.

3) Garantisci di fornire numeri di contatto, consegna e/o altri dettagli corretti e accurati che possono essere contattati e accetti che possiamo utilizzare le informazioni di cui sopra per contattarlo quando necessario (vedi la nostra Informativa sulla privacy).

4) Se non fornisci tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno, potremmo non essere in grado di completare il tuo ordine. Ordinando merci tramite questo sito Web, ti assicuri di aver raggiunto l'età legale richiesta dalla legge francese per stipulare un contratto legalmente vincolante e di avere la capacità civile per stipulare un contratto e di essere pronto a sopportare tutta l'autenticità e la responsabilità di tutte le informazioni contenute nel tuo ordine. Se non hai raggiunto l'età legittima per stipulare un contratto legalmente vincolante o non hai ancora la capacità civile per stipulare un contratto, i diritti e gli obblighi del tuo ordine saranno a carico del tuo tutore legale.

Contrarre

Le informazioni contenute in questi Termini commerciali e i dettagli su questo sito Web non costituiscono un'offerta nel contratto commerciale. Devi richiedere un invito. Qualsiasi contratto con noi sui prodotti mostrati su questo sito Web non è formato tra te e noi fino a quando il tuo ordine non è stato spedito. Se non accettiamo il tuo ordine ma i fondi sono stati detratti dal tuo conto, l'importo sopra indicato verrà rimborsato sul tuo conto di pagamento.

Il tuo diritto di risolvere il contratto

Se stipuli un contratto come consumatore, puoi risolvere il contratto in qualsiasi momento entro 14 giorni dalla nostra conferma dell'ordine e della consegna. Scegli di risolvere il contratto e di rispettare la nostra politica di restituzione (vedi clausola 9) e assicurati che lo stato attuale dell'articolo corrisponda allo stato dell'articolo che hai ricevuto e riceverai l'intero importo del pagamento effettivo per il prodotto. Tieni presente che se l'ordine utilizza un coupon di compleanno, coupon e altri coupon in contanti elettronici, non restituiremo i coupon in contanti elettronici che hai utilizzato. Usa il tuo coupon e-cash con prudenza.

Il tuo diritto di rescindere il contratto si applica solo agli articoli che restituisci nello stesso stato in cui li hai ricevuti. Dovresti anche restituire la brochure del prodotto, i documenti di accompagnamento e i materiali di imballaggio. Accetti che non accetteremo resi se è stato danneggiato o non è nello stesso stato di quando l'hai ricevuto o se è già presente una traccia usata che non è solo il pacco di apertura.

Non avrai il diritto di risolvere il contratto per nessuno dei seguenti elementi:

Prodotti personalizzati;

Abbigliamento, prodotti come gioielli, biancheria intima, calzini, ecc.;

Il prodotto è stato indossato, lavato o danneggiato, o il cartellino del prezzo e l'etichetta di cura sono stati rimossi, o c'è un odore che influisce sul prodotto da rivendere.

Pertanto, si prega di fare del proprio meglio per mantenere i prodotti in buone condizioni. Si prega di conservare la scatola originale, le istruzioni/documenti di accompagnamento e i materiali di imballaggio al sicuro per la restituzione.

Per ulteriori dettagli su questo diritto e una spiegazione su come esercitare i diritti, si prega di consultare l'Articolo 9 delle Condizioni commerciali.

Questo accordo non pregiudica i tuoi diritti legali come consumatore.

Consegna

A meno che non compaiano eccezioni, cercheremo di rispettare la data di consegna concordata nell'ordine (inclusa la data di consegna concordata). Se la data di consegna non è concordata nell'ordine, l'ordine verrà evaso il 15° giorno dalla data di spedizione, che si intende come data di consegna concordata.

I motivi per la consegna in ritardo possono includere ma non limitati a

Prodotto personalizzato;

Prodotti appositamente progettati e fabbricati;

situazione di forza maggiore;

zona di consegna;

Hai fornito un messaggio di errore (come un indirizzo di spedizione errato);

Durante grandi eventi promozionali, ecc.

Se non riesci a completare la spedizione prima del tempo richiesto, hai la possibilità di estendere i tempi di consegna, oppure annullare l'ordine e ricevere un rimborso completo del pagamento effettivo.

Nelle Condizioni Commerciali, quando la merce è firmata all'indirizzo di spedizione concordato e ci sono prove che comprovano tale ricezione, la "consegna" si considera completata o la merce si considera "consegnata".

Mancata spedizione

Se non riusciamo ancora a consegnare dopo tre tentativi, cercheremo di trovare un posto sicuro dove depositare il pacco. Ti lasceremo con un avviso che spiega come contattare il corriere incaricato della consegna e come richiedere una consegna riprogrammata. Se non sei all'indirizzo di consegna all'orario concordato, ti preghiamo di contattarci per riprogrammare la consegna in un altro orario e luogo conveniente, ma il nuovo indirizzo di spedizione deve essere nella stessa città dell'indirizzo di spedizione originale che hai specificato sull'ordine.

Sarai responsabile del rischio di perdita o danneggiamento della merce quando consegniamo la merce al vettore per il trasferimento a te.

La proprietà dei beni ti viene trasferita solo quando riceviamo tutto il pagamento (comprese le spese di trasporto) dei beni o quando i beni vengono consegnati (come definito nella clausola 6 di questo paragrafo).

Prezzo e cassa

A meno che non vi sia un errore evidente, il prezzo dell'articolo è soggetto all'ultima quotazione visualizzata sul nostro sito web. Ti preghiamo di comprendere che, sebbene faremo del nostro meglio per garantire l'accuratezza di tutte le citazioni sul nostro sito Web, ci sarà comunque la possibilità di errori. Se il prezzo di qualsiasi articolo che hai ordinato non è corretto, ti informeremo che hai la possibilità di riconfermare il prezzo corretto nell'ordine o annullare l'ordine originale. Accetti che avremo il diritto di annullare l'ordine se non siamo in grado di contattarti tramite le informazioni personali che hai fornito al momento della registrazione e, se hai già pagato l'articolo, riceverai un rimborso completo (Prendendo il pagamento effettivo come finale).

Anche dopo che ti abbiamo inviato un messaggio che l'ordine è stato spedito, accetti che se il prezzo è ovviamente abbastanza sbagliato, il che non causa malintesi. Il prezzo sbagliato può essere identificato da te. Non siamo obbligati a venderti l'articolo al prezzo sbagliato (inferiore).

Il prezzo dell'articolo visualizzato sul nostro sito Web non include l'IVA (ad eccezione dei paesi dell'UE e del Canada), né le spese di spedizione. Il costo di spedizione sarà incluso nell'importo totale che devi pagare nelle istruzioni di spedizione.

I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, ma (a meno che il prezzo sopra indicato sia errato). Eventuali modifiche ai prezzi non influiranno sugli ordini che sono già stati spediti.

Una volta acquistato l'articolo, tutti gli articoli che desideri acquistare verranno aggiunti al tuo carrello. Successivamente completerai il processo di checkout e Checkout. Si prega di seguire i passaggi seguenti:

Fare clic sul pulsante "Carrello" nella parte superiore della pagina;

Conferma che il nome, il numero dell'articolo, il colore dell'articolo nel carrello;

Fai clic sul pulsante "vai alla cassa". Compila e conferma i tuoi dati di contatto, i dettagli dell'ordine, l'indirizzo di spedizione.

Completa la procedura di pagamento utilizzando il tuo metodo di pagamento preferito.

Puoi effettuare il checkout tramite PayPal o Stripe. Riconosci e accetti che nel processo di pagamento della suddetta piattaforma di pagamento, sei stato obbligato a prestare attenzione alla sicurezza del tuo ambiente di pagamento online. Non siamo il fornitore effettivo di tali servizi di pagamento, non possiamo garantire il terminale di pagamento che utilizzi. Se riscontri la sicurezza dei pagamenti e altri problemi quando utilizzi la piattaforma di pagamento di cui sopra, ti consigliamo di contattare immediatamente il servizio clienti della piattaforma di pagamento di cui sopra. Ti aiuteremo anche a fornire le informazioni sulla transazione della transazione corrispondente, ma non siamo responsabili per la perdita corrispondente.

Se non riceviamo il pagamento, non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancate consegne. L'ordine che hai inviato non è considerato un contratto fino a quando non confermiamo lo stato su "Spedito".

Politica di ritorno

Per quanto riguarda le questioni di restituzione, se hai domande, puoi controllare i risultati sulla pagina helloprettybags.com-FAQ o contattare: contact@helloprettybags.com.

Sei ben consapevole che www.helloprettybags.com non fornisce il servizio di restituzione per i prodotti venduti su altre piattaforme e negozi online. Se hai domande che non sono annotate nelle FAQ. Si prega di contattare: contact@helloprettybags.com.

Devi presentare il modulo di reso ("Modulo di reso") che hai ricevuto al momento della consegna della merce e compilare tutte le informazioni al momento della consegna della merce restituita. Restituisci tutte le scatole originali, le istruzioni/i documenti forniti e i materiali di imballaggio, i regali (se presenti) e i prodotti.

Controlleremo la merce restituita prontamente dopo aver ricevuto la merce restituita da te e ti informeremo se hai diritto a un rimborso. Elaboreremo il tuo rimborso il prima possibile entro 14 giorni dalla ricezione del tuo reso e confermeremo il tuo diritto a ricevere un rimborso. Ti rimborseremo l'importo effettivamente pagato (solo per il prodotto, le spese di spedizione non sono rimborsabili) utilizzando il metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare il pagamento.

Accetti che non accetteremo resi se è stato danneggiato o non è nello stesso stato di quando l'hai ricevuto o se è già presente una traccia usata che non è solo il pacco di apertura. I requisiti del prodotto per la restituzione delle merci sono:

Lo scontrino fiscale in originale e la ricevuta della carta di credito sono necessari per il rimborso dei prodotti entro 14 giorni dalla data di acquisto, presso lo stesso punto vendita in cui è stato effettuato l'acquisto.

Accettiamo un rimborso una tantum per ogni ricevuta.

I cartellini dei prodotti devono essere integri. I prodotti non sono stati puliti, danneggiati o altrimenti utilizzati e sono nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente acquistati.

La nostra verifica conferma che se la merce presenta problemi di qualità, ci occuperemo della restituzione della merce.

Restituzione del prodotto difettoso: Effettueremo un rimborso completo dell'importo pagato. Utilizzeremo sempre il metodo di pagamento utilizzato per effettuare il pagamento per un rimborso. Questo accordo non pregiudica i tuoi diritti legali ai sensi delle leggi e dei regolamenti in vigore.

Regole di rimborso dopo il reso

Regole di rimborso e restituzione: ① se hai acquistato con qualsiasi forma di sconto, l'importo del rimborso sarà soggetto al tuo effettivo pagamento.

Se utilizzi il coupon quando acquisti l'articolo, restituiscilo come segue:

Se hai utilizzato il coupon quando hai acquistato l'articolo e non lo hai restituito per problemi di qualità, non puoi utilizzare il coupon. www.helloprettybags.com si riserva il diritto di non rimborsare il coupon che hai utilizzato.

Se utilizzi un coupon per acquistare il prodotto e lo restituisci per problemi di qualità, www.helloprettybags.com si impegna a rimborsare il coupon che hai utilizzato sul tuo account (in base all'importo del coupon effettivamente utilizzato). Esclusi gli articoli con problemi di qualità acquistati nei negozi.

Sei consapevole che se un ordine utilizza più coupon e tutti restituiti a causa di problemi di qualità, www.helloprettybags.com ha il diritto di decidere se rimborsare il coupon e il numero di coupon restituiti.

Responsabilità e esclusione di responsabilità

In nessun caso saremo responsabili per la merce con prezzo di pagamento acquistata attraverso il nostro sito web.

A meno che non sia chiaramente previsto dalla legge, non saremo responsabili per eventuali perdite dirette/indirette o danni consequenziali derivanti dalla violazione, inadempienza o altri motivi di terzi. Queste perdite indirette includono ma non si limitano a nessuno dei seguenti elementi:

Perdita di attività commerciale;

profitti o perdite contrattuali;

Perdite anticipate sui depositi;

perdita di dati;

Spreco di gestione o orario d'ufficio.

Comprendi chiaramente che esisteva la possibilità di un difetto per l'apertura di questo sito Web e l'archiviazione e la trasmissione di informazioni elettroniche. Non garantiamo l'accuratezza e la sicurezza delle informazioni trasmesse da questo sito Web o delle informazioni ottenute da questo sito Web, a meno che non sia chiaramente concordato su questo sito Web.

Tutte le descrizioni dei prodotti, le informazioni e i materiali pubblicati su questo sito Web si basano sullo stato attuale senza alcuna forma di garanzia esplicita, implicita o di altro tipo.

Per proteggere i tuoi diritti legali come consumatore, non forniamo altre garanzie di alcun tipo.

Nulla in questi Termini commerciali influisce sui tuoi diritti legali come consumatore o sui tuoi diritti legali di risolvere un contratto.

Proprietà intellettuale

Riconosci e accetti che tutti i diritti d'autore e diritti connessi, tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale e marchi nei materiali o contenuti forniti, che costituivano parte di questo sito Web, appartengono sempre a noi e al nostro licenziante. È consentito utilizzare solo i suddetti materiali che sono chiaramente autorizzati da noi o dal nostro licenziante. Questo accordo non vi vieta di utilizzare questo sito Web per avviare una copia dell'ordine o dei dettagli del contratto, se necessario.

Comunicazione scritta

Comprendi e accetti che quando utilizzi il nostro sito Web, la tua comunicazione con noi sarà elettronica. Ti contatteremo tramite SMS o inviando messaggi tramite il nostro sito web. Ai fini contrattuali, accetti di essere vincolato da questo mezzo elettronico di comunicazione e riconosci che tutti i contratti, gli avvisi, le informazioni e le altre comunicazioni che ti forniamo elettronicamente sono conformi a tutti i requisiti legali in forma scritta. Questo accordo non pregiudica i tuoi diritti legali.

Avviso

Il nostro sito Web dovrebbe essere la tua scelta preferita per tutti gli avvisi che ci invii. Possiamo inviarti una notifica tramite il numero di contatto e l'indirizzo e-mail che hai fornito al momento dell'ordine.

Le notifiche pubblicate sul nostro sito Web saranno ritenute correttamente inviate e consegnate. Se l'avviso è inviato via e-mail, la lettera è stata debitamente compilata, il costo di consegna è stato pagato e consegnato al vettore per un periodo di tre giorni, che si considera comprovato dell'avvenuta notifica dell'avviso; se l'avviso viene inviato tramite e-mail, si considera che l'e-mail sia inviata all'indirizzo di posta elettronica specificato dal destinatario.

Avviso

Tu e noi, e i nostri rispettivi successori e assegnatari, siete vincolati dal contratto tra voi e noi. Non è possibile trasferire o disporre di alcuno dei propri diritti o obblighi previsti dal Contratto senza il nostro previo consenso scritto.

Possiamo trasferire, subappaltare o disporre di uno qualsiasi dei nostri diritti o obblighi contrattuali in qualsiasi momento durante la durata del contratto. A scanso di equivoci, tale trasferimento, pegno o altra disposizione non pregiudicherà i tuoi diritti legali come consumatore, né annullerà, ridurrà o limiterà alcuna garanzia o garanzia esplicita o implicita che potremmo averti fornito.

L'evento di forza maggiore si riferisce a una situazione oggettiva che non può essere prevista, evitata e non può essere superata. In caso di eventi di forza maggiore (inclusi ma non limitati a: terremoti, tsunami, eruzioni vulcaniche, frane, smottamenti, inondazioni, tifoni, temporali, cadute di meteoriti, guerre, rivolte, cambio di governo, pestilenza, incidenti aerei, radiazioni nucleari, terrorismo attacchi, modifiche ai decreti politici, hacking, ecc.) Se non riusciamo o ritardiamo ad adempiere ai nostri obblighi contrattuali per gli effetti di tali eventi di forza maggiore, saremo parzialmente o totalmente esenti da responsabilità.

Astenersi

In qualsiasi momento durante la durata del contratto, se non insistiamo su l'adempimento di uno qualsiasi dei tuoi obblighi contrattuali o di uno qualsiasi dei termini e delle condizioni dei Termini commerciali, o non esercitiamo alcuno dei nostri diritti o rimedi nel contratto, nessuno dei precedenti costituisce una rinuncia a tale diritto o rimedio, Lei non sarà esente dagli obblighi di cui sopra che dovrà rispettare.

Separabilità

Se una qualsiasi disposizione della presente clausola dei Termini commerciali o qualsiasi accordo nel contratto è ritenuta non valida, illegale o inapplicabile da qualsiasi autorità governativa competente, tali termini, condizioni o accordo non pregiudicheranno la validità degli altri termini. Altri accordi e altri termini e condizioni rimarranno in vigore nella misura massima consentita dalla legge.

Accordo completo: i Termini commerciali e tutti i documenti esplicitamente menzionati costituiscono l'intero accordo tra te e noi in relazione all'oggetto del contratto e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o accordo tra te e noi in forma orale o scritta.

Tu e noi riconosciamo che nessuna delle parti ha stipulato il presente contratto sulla base di alcuna dichiarazione, garanzia o impegno assunto in forma orale o scritta da una delle parti nel corso della negoziazione tra le parti, a meno che non sia stato esplicitamente concordato nel Termini commerciali.

Né voi né noi riceveremo alcun rimedio per eventuali false dichiarazioni (sia orali che scritte) fatte da entrambe le parti prima della data del contratto. L'unico rimedio per entrambe le parti sarà la responsabilità per violazione del contratto come concordato nei Termini commerciali, che è stato formalmente concluso tra te e noi. Nulla in questi Termini e condizioni deve essere interpretato per escludere o limitare qualsiasi diritto che potresti avere come consumatore nella misura in cui tale responsabilità e diritti non possono essere esclusi o limitati ai sensi della legge francese.

Il nostro diritto di modificare i termini di questa transazione

Riconosci e accetti che abbiamo il diritto di rivedere periodicamente i Termini di trading e che tali modifiche verranno pubblicate su questo sito web. Non ti invieremo avvisi individualmente. Queste modifiche ai Termini commerciali entreranno automaticamente in vigore al momento della pubblicazione sul sito web. Navigando e/o ordinando merci attraverso il sito ai sensi di questi emendamenti, accetti di essere vincolato dai Termini commerciali entrati in vigore. Se non si accetta l'intero contenuto dei Termini commerciali che entreranno in vigore, si prega di non effettuare un ordine. A tal fine, è necessario rivedere sempre i Termini commerciali pubblicati su questo sito Web prima di effettuare un ordine.

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Nota: contattaci al momento della restituzione.