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Questa politica stabilisce:

Informazioni che raccogliamo su di te

Cookie e altre tecnologie

Come utilizziamo le tue informazioni

I nostri aggiornamenti e comunicazioni promozionali

A chi diamo le tue informazioni

Dove memorizziamo le tue informazioni

Processo di pagamento

Come proteggiamo le tue informazioni

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni

I tuoi diritti

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Ai fini della legge sulla protezione dei dati personali (la "Legge sulla protezione dei dati")

Informazioni che raccogliamo su di te

Raccoglieremo ed elaboreremo i seguenti dati personali da voi:

  • Informazioni fornite dall'utente

Si tratta di informazioni su di te che ci fornisci direttamente quando interagisci con noi.

  • Si tratta di informazioni su di te che ci fornisci compilando moduli sui nostri Servizi o corrispondendo con noi per telefono, e-mail o altro. Include le informazioni che fornisci quando ti registri per utilizzare i nostri Servizi, iscriverti al nostro servizio, cercare un prodotto, effettuare un ordine sul nostro sito Web/tramite la nostra App, partecipare a forum di discussione o altre funzioni di social media su o tramite i nostri Servizi, inserire un concorso, una promozione o un sondaggio, inviare una domanda e quando si segnala un problema con i nostri Servizi.
  •  Le informazioni che ci fornisci possono includere il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono, informazioni finanziarie e sulla carta di credito, descrizione personale, dettagli di accesso e password, sesso, data di nascita, codice postale, indirizzo di consegna, informazioni sulla taglia.
  • Informazioni che raccogliamo su di te dal tuo utilizzo dei nostri Servizi:

Raccoglieremo automaticamente informazioni su di te ogni volta che visiti il ​​nostro sito/utilizzi la nostra app. Ciò comprende:

  • Informazioni tecniche
  • Informazioni sulla tua visita

 

  • Le informazioni tecniche possono includere l'indirizzo del protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere il computer a Internet, le informazioni di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma;
  • Le informazioni sulla tua visita possono includere gli Uniform Resource Locator (URL) completi, il flusso di clic verso, attraverso e dal nostro sito (incluse data e ora), i prodotti che hai visualizzato o cercato, i tempi di risposta delle pagine, gli errori di download, la durata delle visite a determinate pagine , informazioni sull'interazione della pagina (come scorrimento, clic e passaggio del mouse), metodi utilizzati per uscire dalla pagina e qualsiasi numero di telefono utilizzato per chiamare il nostro numero di servizio clienti o gestore di social media utilizzato per connettersi con il nostro team di assistenza clienti.

 

  • Informazioni che riceviamo da altre fonti.

Queste sono le informazioni che riceviamo su di te:

  • Se utilizzi uno qualsiasi degli altri siti Web o app che gestiamo o gli altri servizi che forniamo.
  • Da terze parti con cui lavoriamo a stretto contatto.

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Lavoriamo a stretto contatto con terze parti (inclusi, ad esempio, partner commerciali, subappaltatori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna, reti pubblicitarie, fornitori di analisi e fornitori di informazioni di ricerca). Ti informeremo quando riceveremo informazioni su di te da loro e gli scopi per i quali intendiamo utilizzare tali informazioni.

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Come utilizziamo le tue informazioni

Puoi vedere un elenco completo dei tipi di dati che elaboriamo, lo scopo per cui li elaboriamo e la base legale su cui vengono elaborati qui.

Utilizziamo le informazioni detenute su di te nei seguenti modi:

  • Informazioni che ci fornisci:

Utilizzeremo queste informazioni per:

  • Adottare misure per stipulare qualsiasi contratto o adempiere ai nostri obblighi derivanti da qualsiasi contratto stipulato tra te e noi, tra cui:
  • amministrare il tuo account con noi;
  • notificarti le modifiche al nostro servizio.
  • Fornirti informazioni sui nostri beni o servizi che riteniamo possano interessarti, se hai dato il tuo consenso a ricevere materiale di marketing da noi nel momento in cui abbiamo raccolto le tue informazioni, ove richiesto dalla legge o altrimenti nei nostri legittimi interessi, a condizione che tali interessi non annullare il diritto di opporsi a tali comunicazioni. Vedere 'I nostri aggiornamenti e comunicazioni promozionali'.
  • Garantire nei nostri legittimi interessi che:
  • il contenuto del nostro sito è presentato nel modo più efficace per te e per il tuo computer.
  • ti forniamo le informazioni, i prodotti e i servizi che ci richiedi.

 

  • Informazioni che raccogliamo su di te dal tuo utilizzo dei nostri Servizi

Utilizzeremo queste informazioni nei nostri interessi legittimi, laddove abbiamo ritenuto che questi non siano sovrascritti dai tuoi diritti:

  • Per amministrare i nostri Servizi e per le operazioni interne, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, ricerca, servizio clienti, scopi statistici e di indagine.
  • Per mantenere i nostri Servizi sicuri e protetti.
  • Per misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che forniamo a te e ad altri e per fornirti pubblicità pertinente.
  • Migliorare i nostri Servizi per garantire che i contenuti siano presentati nel modo più efficace per te e per il tuo computer.
  • Per consentirti di partecipare alle funzionalità interattive del nostro servizio, quando scegli di farlo.

 

  • Informazioni che riceviamo da altre fonti

Potremmo combinare queste informazioni con le informazioni che ci fornisci e le informazioni che raccogliamo su di te nei nostri interessi legittimi (laddove abbiamo ritenuto che questi non siano annullati dai tuoi diritti). Utilizzeremo queste informazioni e le informazioni combinate per gli scopi sopra indicati (a seconda dei tipi di informazioni che riceviamo).

I nostri aggiornamenti e comunicazioni promozionali

Ove consentito nel nostro interesse legittimo o previo tuo consenso ove richiesto dalla legge, utilizzeremo i tuoi dati personali per analisi di marketing e per fornirti comunicazioni di aggiornamento promozionale via e-mail sui nostri prodotti.

Puoi opporti a ulteriori attività di marketing in qualsiasi momento controllando e aggiornando i tuoi dati di contatto all'interno del tuo account o selezionando il link "annulla iscrizione" alla fine di tutte le nostre comunicazioni di aggiornamento di marketing e promozionali.

A chi diamo le tue informazioni

Potremmo condividere le tue informazioni con:

  • Qualsiasi membro del nostro gruppo, vale a dire le nostre filiali, la nostra ultima holding e le sue filiali, che supportano il nostro trattamento dei dati personali ai sensi della presente politica o che forniscono contenuti e servizi condivisi (come servizi di registrazione, elaborazione delle transazioni, proposte sui loro prodotti o servizi) che offriamo congiuntamente con altri membri del nostro gruppo mondiale. Se una di queste parti utilizza le tue informazioni per scopi di marketing diretto, trasferiremo loro le informazioni a tale scopo solo con il tuo previo consenso.
  • Terze parti selezionate.

Le nostre terze parti selezionate possono includere:

  • Organizzazioni che elaborano i tuoi dati personali per nostro conto e in conformità con le nostre istruzioni e la legge sulla protezione dei dati. Ciò include il supporto dei servizi che offriamo attraverso i Servizi, in particolare quelli che forniscono servizi di hosting di siti Web e dati, fornitura di servizi di evasione ordini, distribuzione di qualsiasi comunicazione che inviamo, supporto o aggiornamento di elenchi di marketing, facilitazione del feedback sui nostri servizi e fornitura di servizi di supporto IT di tanto in tanto volta. Queste organizzazioni (che possono includere fornitori di terze parti, agenti, subappaltatori e/o altre società del nostro gruppo) utilizzeranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni di supporto.
  • Inserzionisti e reti pubblicitarie che richiedono i dati per selezionare e pubblicare annunci pertinenti per te e altri. Non divulghiamo informazioni su individui identificabili ai nostri inserzionisti, ma forniremo loro informazioni aggregate sui nostri utenti (ad esempio, potremmo informarli che 500 uomini di età inferiore ai 30 anni hanno cliccato sulla loro pubblicità in un dato giorno). Potremmo anche utilizzare tali informazioni aggregate per aiutare gli inserzionisti a raggiungere il tipo di pubblico che desiderano raggiungere. Potremmo utilizzare i dati personali che abbiamo raccolto da te per consentirci di soddisfare i desideri dei nostri inserzionisti mostrando la loro pubblicità a quel pubblico di destinazione e soggetto alla sezione cookie di questa politica.
  • Fornitori di analisi e motori di ricerca che ci assistono nel miglioramento e nell'ottimizzazione del nostro sito e soggetti alla sezione cookie di questa politica (questo non ti identificherà come individuo).
  • Partner commerciali che insieme a noi forniscono servizi all'utente e con i quali abbiamo stipulato accordi in relazione al trattamento dei dati personali dell'utente.
  • Fornitori di elaborazione dei pagamenti che forniscono servizi di elaborazione dei pagamenti sicuri.

Divulgheremo i tuoi dati personali a terzi:

  • Nel caso in cui vendiamo o acquistiamo attività o beni, nel qual caso divulgheremo i tuoi dati personali al potenziale venditore o acquirente di tali attività o beni soggetti ai termini della presente informativa sulla privacy.
  • Se abbiamo l'obbligo di divulgare o condividere i tuoi dati personali per adempiere a qualsiasi obbligo legale o per far rispettare o applicare i nostri termini di fornitura e altri accordi con te; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Hello Pretty Bags, dei nostri clienti o di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito e per prevenire la criminalità informatica.

Processo di pagamento

I pagamenti effettuati sui Servizi vengono effettuati tramite:

  • il nostro fornitore di gateway di pagamento, Stripe. Fornirai i dati della carta di credito o di debito direttamente a Stripe, che gestisce un server sicuro per elaborare i dettagli di pagamento, crittografare i dati della tua carta di credito/debito e autorizzare il pagamento. Le informazioni fornite a Stripe non sono sotto il nostro controllo e sono soggette all'informativa sulla privacy e ai termini e condizioni di Stripe.
  • il nostro fornitore di servizi di pagamento, Paypal, Verrai reindirizzato al sito Web di Paypal che gestisce un server sicuro per elaborare i dettagli di pagamento, crittografare le informazioni del tuo account PayPal e autorizzare il pagamento. Le informazioni fornite a Paypal non sono sotto il nostro controllo e sono soggette alla politica sulla privacy e ai termini e condizioni di Paypal.

Come proteggiamo le tue informazioni

Tutte le informazioni che ci fornisci sono memorizzate sui nostri server sicuri. Tutte le transazioni di pagamento saranno crittografate utilizzando la tecnologia SSL. Laddove ti abbiamo fornito (o hai scelto) una password che ti consente di accedere a determinate parti dei nostri Servizi, sei responsabile di mantenere riservata tale password. Ti chiediamo di non condividere una password con nessuno.

Sfortunatamente, la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei tuoi dati trasmessi ai nostri Servizi; qualsiasi trasmissione è a proprio rischio. Una volta ricevute le tue informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzionalità di sicurezza per cercare di impedire l'accesso non autorizzato.

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Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni

Conserviamo i dati personali per tutto il tempo in cui hai un account con noi al fine di adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti e per sei anni successivi per identificare eventuali problemi e risolvere eventuali procedimenti legali. Potremmo anche conservare informazioni aggregate oltre questo periodo per scopi di ricerca e per aiutarci a sviluppare e migliorare i nostri servizi. Non puoi essere identificato dalle informazioni aggregate conservate o utilizzate per questi scopi.

I tuoi diritti

  • Hai il diritto in determinate circostanze:
  • di ricevere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso;
  • richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati personali in nostro possesso;
  • per richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati personali (mentre verifichiamo o indaghiamo sulle tue preoccupazioni con queste informazioni, ad esempio);
  • di opporsi all'ulteriore trattamento dei dati personali, incluso il diritto di opporsi al marketing (come indicato nella sezione "I nostri aggiornamenti e comunicazioni promozionali";
  • richiedere che i dati personali forniti siano trasferiti a terzi.

 

  • Il tuo diritto di revocare il consenso:

Laddove il trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra sia basato sul consenso, hai il diritto di revocare tale consenso senza pregiudizio in qualsiasi momento contattandoci [contact@helloprettybags.com]. Puoi anche modificare le tue preferenze di marketing in qualsiasi momento come descritto nella sezione "I nostri aggiornamenti e comunicazioni promozionali";

Puoi inoltre esercitare i diritti sopra elencati in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo contact@helloprettybags.com.