Politique de confidentialité et de cookies

 

Ceci est la politique de confidentialité et de cookies pour le site Web hébergé à http://hellopretybags.com/ ("nous", "notre" et "notre site")

Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée et à nous conformer aux lois et réglementations applicables pour garantir que les données personnelles que nous traitons à votre sujet sont conservées de manière appropriée et traitées de manière loyale et licite.

Cette politique définit :

Informations que nous recueillons à votre sujet

Cookies et autres technologies

Comment nous utilisons vos informations

Nos mises à jour et communications promotionnelles

À qui nous transmettons vos informations

Où nous stockons vos informations

Traitement des paiements

Comment nous protégeons vos informations

Combien de temps nous conservons vos informations

Tes droits

Modifications de cette politique

Contactez-nous

Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons.

En visitant et en utilisant notre site ou/et notre application, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le site et l'application. Si vous avez moins de 18 ans ou si vous êtes mineur dans votre pays, état ou région de résidence, veuillez demander à votre parent ou tuteur légal de vous fournir ses informations.

Aux fins de la loi sur la protection des données personnelles (la "loi sur la protection des données")

Informations que nous recueillons à votre sujet

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes vous concernant :

• Les informations que vous nous donnez

Il s'agit d'informations vous concernant que vous nous fournissez directement lorsque vous interagissez avec nous.

Il s'agit d'informations vous concernant que vous nous fournissez en remplissant des formulaires sur nos Services ou en correspondant avec nous par téléphone, e-mail ou autrement. Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser nos Services, vous abonnez à notre service, recherchez un produit, passez une commande sur notre site Web/via notre Application, participez à des forums de discussion ou à d'autres fonctions de médias sociaux sur ou via nos Services, entrez un concours, une promotion ou une enquête, soumettre une requête et lorsque vous signalez un problème avec nos Services.

Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone, informations financières et de carte de crédit, description personnelle, identifiant et mot de passe, sexe, date de naissance, code postal, adresse de livraison, taille.

• Les informations que nous recueillons à votre sujet lors de votre utilisation de nos Services :

Nous collecterons automatiquement des informations auprès de vous chaque fois que vous visiterez notre site/utiliserez notre Application. Ceci comprend:

• Informations techniques
• Informations sur votre visite

Les informations techniques peuvent inclure l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme ;

Les informations sur votre visite peuvent inclure les URL complètes (Uniform Resource Locators), le flux de clics vers, via et depuis notre site (y compris la date et l'heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages. , les informations d'interaction de la page (telles que le défilement, les clics et les survols de la souris), les méthodes utilisées pour naviguer en dehors de la page et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre numéro de service client ou le pseudonyme de réseau social utilisé pour se connecter avec notre équipe de service client.

• Les informations que nous recevons d'autres sources.

Voici les informations que nous recevons à votre sujet :

• Si vous utilisez l'un des autres sites Web ou applications que nous exploitons ou les autres services que nous fournissons.
• De tiers avec lesquels nous travaillons en étroite collaboration.

Dans ce cas, nous vous aurons informé [via cette politique] lorsque nous avons collecté ces données si nous avons l'intention de partager vos données en interne et de les combiner avec des données collectées sur ce site. Nous vous aurons également indiqué dans quel but nous partagerons et combinons vos données.

Nous travaillons en étroite collaboration avec des tiers (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants dans les services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses et des fournisseurs d'informations de recherche). Nous vous informerons lorsque nous recevrons des informations vous concernant de leur part et les fins pour lesquelles nous avons l'intention d'utiliser ces informations.

Cookies et autres technologies

Nos Services utilisent des cookies pour collecter et stocker certaines informations. Il s'agit généralement d'éléments d'information ou de code qu'un site Web transfère ou accède depuis le disque dur de votre ordinateur ou votre appareil mobile pour stocker et parfois suivre des informations vous concernant. Les cookies et technologies similaires permettent de se souvenir de vous lorsque vous utilisez cet ordinateur ou appareil pour interagir avec des sites Web et des services en ligne et peuvent être utilisés pour gérer une gamme de fonctionnalités et de contenus ainsi que pour stocker des recherches et présenter un contenu personnalisé.

Nos Services utilisent des cookies et des technologies similaires pour vous distinguer des autres utilisateurs de nos Services. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site/utilisez notre application et nous permet également d'améliorer nos services.

La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies et les technologies similaires, mais si vous préférez, vous pouvez modifier votre navigateur pour empêcher cela et votre écran d'aide ou votre manuel vous indiquera comment procéder.

Un certain nombre de cookies et de technologies similaires que nous utilisons ne durent que pendant la durée de votre session Web ou d'application et expirent lorsque vous fermez votre navigateur ou quittez l'application. D'autres ont l'habitude de se souvenir de vous lorsque vous revenez aux Services et dureront plus longtemps.

Nous utilisons ces cookies et d'autres technologies au motif qu'ils sont nécessaires à l'exécution d'un contrat avec vous, ou parce que leur utilisation est dans notre intérêt légitime (lorsque nous avons considéré que ceux-ci ne sont pas supplantés par vos droits), et, en certains cas, lorsque la loi l'exige, où vous avez consenti à leur utilisation.

Nous utilisons des cookies pour créer un identifiant d'appareil unique.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

Cookies strictement nécessaires. Ce sont des cookies qui sont nécessaires au fonctionnement de notre site Web et selon nos conditions avec vous. Ils comprennent, par exemple, des cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site Web, d'utiliser un panier d'achat ou d'utiliser des services de facturation électronique.

Cookies analytiques/de performance. Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre site Web lorsqu'ils l'utilisent. Cela nous aide dans nos intérêts légitimes à améliorer le fonctionnement de notre site Web, par exemple en garantissant que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils recherchent.

Cookies de fonctionnalités. Ceux-ci sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web. Cela nous permet, sous réserve de vos choix et préférences, de personnaliser notre contenu, de vous saluer par votre nom et de mémoriser vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).

Cookies de ciblage. Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site Web, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations sous réserve de vos choix et préférences pour rendre notre site Web/application et la publicité qui y est affichée plus pertinents pour vos intérêts. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à cette fin.

Nous pouvons également travailler avec des réseaux publicitaires qui recueillent des informations sur le contenu de nos Services que vous visitez et sur des informations sur d'autres sites Web et services que vous visitez. Cela peut vous amener à voir des publicités via nos Services ou nos publicités lorsque vous visitez d'autres sites Web et services de tiers. Pour plus d'informations sur la façon de désactiver cette fonctionnalité, voir ci-dessous ou visitez https://analytics.google.com/.

Désactivation des cookies

L'effet de la désactivation des cookies dépend des cookies que vous désactivez mais, en général, le site Web peut ne pas fonctionner correctement si tous les cookies sont désactivés. Si vous désactivez uniquement les cookies tiers, vous ne serez pas empêché de faire des achats sur nos Services. Si vous désactivez tous les cookies, vous ne pourrez pas effectuer d'achat sur nos Services.

Si vous souhaitez désactiver les cookies sur notre site, vous devez modifier les paramètres de votre navigateur Web pour refuser les cookies. La façon dont vous pouvez le faire dépendra du navigateur que vous utilisez. Vous trouverez ci-dessous plus de détails sur la façon de désactiver les cookies pour les navigateurs les plus populaires :

Pour Microsoft Internet Explorer :

1. Choisissez le menu « Outils » puis « Options Internet »
2. Cliquez sur l'onglet "confidentialité"
3. Sélectionnez le réglage le réglage approprié

Pour Google Chrome :

1. Choisissez Paramètres puis Avancé
2. Sous "Confidentialité et sécurité", cliquez sur Paramètres du site".
3. Cliquez sur « Cookies et données de sites »

Pour Safari :

1. Choisissez Préférences puis Confidentialité
2. Cliquez sur "Supprimer toutes les données du site Web"

Pour Mozilla firefox :

1. Choisissez le menu « Outils » puis « Options »
2. Cliquez sur l'icône "vie privée"
3. Trouvez le menu "cookie" et sélectionnez les options pertinentes

Pour Opéra 6.0 et plus :

1. Choisissez le menu Fichiers puis « Préférences »
2. Confidentialité

Si vous n'avez pas défini vos autorisations, nous pouvons également vous informer séparément de notre utilisation des cookies sur le site.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur les cookies individuels que nous utilisons et les finalités pour lesquelles nous les utilisons :

Cookie	Nom	Objet et base légale	Expiration
Opt-in cookie	grant	Ce cookie est strictement nécessaire pour stocker votre consentement et tout choix individuel d'utilisation de cookies sur votre appareil afin de déterminer si vous avez donné votre consentement lors de votre prochaine visite sur le site.	Transitoire
Online shop cookie	JSESSIONID	Ce cookie est strictement nécessaire pour identifier de manière unique l'utilisateur respectif au sein de sa session dans le compte utilisateur, c'est-à-dire jusqu'à la fin de la période de validité du cookie de connexion ou jusqu'à ce que le cookie de connexion soit supprimé en cliquant sur "Déconnexion". Ce cookie enregistre l'ID de session des appareils du client.	Transitoire
Online shop cookie	SHOPPINGCART	Ce cookie est strictement nécessaire pour fournir la fonction de panier d'achat. Ce cookie est utilisé pour stocker des informations sur le mini panier d'achat, telles que les détails d'identification de l'utilisateur associé au panier susmentionné. Ce cookie enregistre l'adresse IP, le type et la version de votre navigateur Internet, le système d'exploitation utilisé, le site consulté avant la visite du site (URL de référence), la date et l'heure de la visite ainsi que la description de l'article, le numéro d'article, la quantité, la taille, la couleur, prix, monnaie.	Transitoire
Online shop cookie	td_cookie	Ce cookie est strictement nécessaire pour enregistrer le type de navigateur de l'utilisateur afin d'adapter le design de notre site Internet aux spécificités du navigateur concerné.	Transitoire
Google Analytics cookie	_ga	Ce cookie contient un identifiant de visiteur unique et est utilisé pour distinguer les différents utilisateurs les uns des autres. Nous recueillons votre consentement pour installer ce cookie.	2 années
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Google Analytics cookie	__utmz	Ce cookie stocke la source ou la campagne qui explique quel itinéraire l'utilisateur a utilisé pour venir sur le site Web. Nous recueillons votre consentement pour installer ce cookie.	6 mois

Comment nous utilisons vos informations

Vous pouvez voir une liste complète des types de données que nous traitons, le but pour lequel nous les traitons et la base légale sur laquelle elles sont traitées ici.

Nous utilisons les informations détenues à votre sujet de la manière suivante :

• Informations que vous nous fournissez :

Nous utiliserons ces informations pour :

Prendre des mesures afin de conclure tout contrat ou de remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris :

administrer votre compte chez nous ;

vous informer des changements apportés à notre service.

Vous fournir des informations sur nos produits ou services que nous estimons susceptibles de vous intéresser, si vous avez donné votre accord pour recevoir du matériel marketing de notre part au moment où nous avons collecté vos informations, lorsque la loi l'exige ou autrement dans nos intérêts légitimes, à condition que ces intérêts ne le soient pas. outrepasser votre droit de vous opposer à de telles communications. Voir 'Nos mises à jour et communications promotionnelles'.

Garantir dans nos intérêts légitimes que :

le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.

nous vous fournissons les informations, produits et services que vous nous demandez.

• Les informations que nous recueillons à votre sujet lors de votre utilisation de nos Services

Nous utiliserons ces informations dans nos intérêts légitimes, lorsque nous avons considéré que ceux-ci ne sont pas supplantés par vos droits :

Pour administrer nos Services et pour les opérations internes, y compris, mais sans s'y limiter, le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, le service client, les statistiques et les enquêtes.

Pour garder nos services sûrs et sécurisés.

Pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons, à vous et aux autres, et pour vous proposer des publicités pertinentes.

Pour améliorer nos Services afin de garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.

Pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire.

• Les informations que nous recevons d'autres sources

Nous pouvons combiner ces informations avec les informations que vous nous fournissez et les informations que nous collectons à votre sujet dans nos intérêts légitimes (lorsque nous avons considéré que ceux-ci ne sont pas supplantés par vos droits). Nous utiliserons ces informations et les informations combinées aux fins énoncées ci-dessus (selon les types d'informations que nous recevons).

Nos mises à jour et communications promotionnelles

Lorsque cela est autorisé dans notre intérêt légitime ou avec votre consentement préalable lorsque la loi l'exige, nous utiliserons vos données personnelles à des fins d'analyse marketing et pour vous fournir des communications de mise à jour promotionnelles par e-mail sur nos produits.

Vous pouvez vous opposer à tout marketing ultérieur en vérifiant et en mettant à jour vos coordonnées dans votre compte, ou en sélectionnant le lien "se désabonner" à la fin de toutes nos communications de mise à jour marketing et promotionnelles.

Nous pouvons partager vos informations avec :

Tout membre de notre groupe, c'est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales, qui prennent en charge notre traitement des données personnelles dans le cadre de cette politique ou qui fournissent des contenus et services partagés (tels que des services d'enregistrement, le traitement des transactions, des propositions sur leurs produits ou services) que nous offrons conjointement avec d'autres membres de notre groupe mondial. Si l'une de ces parties utilise vos informations à des fins de marketing direct, nous ne leur transférerons les informations à cette fin qu'avec votre consentement préalable.

Tiers sélectionnés.

Nos tiers sélectionnés peuvent inclure :

Les organisations qui traitent vos données personnelles en notre nom et conformément à nos instructions et à la loi sur la protection des données. Cela inclut la prise en charge des services que nous offrons par le biais des Services, en particulier ceux qui fournissent des services d'hébergement de sites Web et de données, des services d'exécution, la distribution de toutes les communications que nous envoyons, la prise en charge ou la mise à jour des listes de marketing, la facilitation des commentaires sur nos services et la fourniture de services d'assistance informatique de temps à autre. temps. Ces organisations (qui peuvent inclure des fournisseurs tiers, des agents, des sous-traitants et/ou d'autres sociétés de notre groupe) n'utiliseront vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs fonctions de support.

Annonceurs et réseaux publicitaires qui ont besoin des données pour sélectionner et diffuser des publicités pertinentes pour vous et d'autres. Nous ne divulguons pas d'informations sur des personnes identifiables à nos annonceurs, mais nous leur fournirons des informations agrégées sur nos utilisateurs (par exemple, nous pouvons les informer que 500 hommes de moins de 30 ans ont cliqué sur leur publicité un jour donné). Nous pouvons également utiliser ces informations agrégées pour aider les annonceurs à atteindre le type d'audience qu'ils souhaitent cibler. Nous pouvons utiliser les données personnelles que nous avons collectées auprès de vous pour nous permettre de nous conformer aux souhaits de nos annonceurs en affichant leur publicité à ce public cible et sous réserve de la section relative aux cookies de cette politique.

Les fournisseurs d'analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site et soumis à la section relative aux cookies de cette politique (cela ne vous identifiera pas en tant qu'individu).

Partenaires commerciaux qui, conjointement avec nous, vous fournissent des services et avec lesquels nous avons conclu des accords relatifs au traitement de vos données personnelles.

Fournisseurs de traitement des paiements qui fournissent des services de traitement des paiements sécurisés.

Nous divulguerons vos données personnelles à des tiers :

Dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous divulguerons vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs sous réserve des conditions de la présente politique de confidentialité.

Si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer nos conditions de fourniture et autres accords avec vous ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Hello Pretty Bags, de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit et de prévention de la cybercriminalité.

Traitement des paiements

Les paiements effectués sur les Services s'effectuent via :

notre fournisseur de passerelle de paiement, Stripe. Vous fournirez des informations de carte de crédit ou de débit directement à Stripe qui exploite un serveur sécurisé pour traiter les détails de paiement, crypter vos informations de carte de crédit/débit et autoriser le paiement. Les informations que vous fournissez à Stripe ne sont pas sous notre contrôle et sont soumises à la politique de confidentialité et aux conditions générales de Stripe.

notre fournisseur de paiement, Paypal, vous serez redirigé vers le site Web de Paypal qui exploite un serveur sécurisé pour traiter les détails de paiement, crypter les informations de votre compte paypal et autoriser le paiement. Les informations que vous fournissez à Paypal ne sont pas sous notre contrôle et sont soumises à la politique de confidentialité et aux termes et conditions de Paypal.

Comment nous protégeons vos informations

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement seront cryptées à l'aide de la technologie SSL. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de nos Services, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager un mot de passe avec personne.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises à nos Services ; toute transmission est à vos risques et périls. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctions de sécurité pour essayer d'empêcher tout accès non autorisé.

Notre site peut, de temps à autre, contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou du contenu de ces sites.

Tes droits

Vous avez le droit dans certaines circonstances :

recevoir une copie de vos données personnelles que nous détenons ;

demander la rectification ou l'effacement de vos données personnelles que nous détenons ;

pour demander que nous restreignions le traitement de vos données personnelles (pendant que nous vérifions ou enquêtons sur vos préoccupations concernant ces informations, par exemple) ;

de vous opposer au traitement ultérieur de vos données personnelles, y compris le droit de vous opposer au marketing (comme mentionné dans la section « Nos mises à jour et communications promotionnelles » ;

pour demander que vos données personnelles fournies soient transférées à un tiers.

Votre droit de retirer votre consentement :

Lorsque le traitement de vos données personnelles par nous est basé sur le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement sans préjudice à tout moment en nous contactant [contact@hellopretybags.com]. Vous pouvez également modifier vos préférences marketing à tout moment, comme décrit dans la section « Nos mises à jour et communications promotionnelles » ;

Vous pouvez également exercer les droits énumérés ci-dessus à tout moment en nous contactant à contact@hellopretybags.com.

Modifications de cette politique

Toutes les modifications que nous apporterons à notre politique de confidentialité à l'avenir seront publiées sur cette page et, en ce qui concerne les modifications substantielles, vous seront notifiées par e-mail.

Nous contacter

Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à :

Bonjour jolis sacs

contact@hellopretybags.com

Finalité et base légale du traitement des données personnelles

Ce tableau présente :

• Quelles données personnelles nous traitons
• Pourquoi utilisons-nous ces données ?
• La base légale du traitement

Objets/Activités	Type de données	Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime
Pour vous enregistrer en tant que nouveau client et confirmer votre identité	(a) Identité (b) Contacter	Exécution d'un contrat avec vous
Pour traiter et livrer votre commande comprenant : (a) Gérer les paiements, les frais et les charges (b) Collecter et récupérer l'argent qui nous est dû	(a) Identité (b) Contacter (c) Financière (d) Opération	(a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour recouvrer les dettes qui nous sont dues)
Pour administrer et protéger notre entreprise et ce site Web // application (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, la création de rapports et l'hébergement des données)	(a) Identité (b) Contacter (c) Technique	(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, la prévention de la fraude et dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise ou d'un exercice de restructuration du groupe) (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale
Pour vous fournir un contenu de site Web et des publicités pertinents et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons	(a) Identité (b) Contacter (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et communication (f) Technique	Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos produits/services, pour les développer, pour développer notre activité et pour éclairer notre stratégie marketing). Lorsque les lois sur la protection des données l'exigent, nous recueillerons votre consentement pour de telles activités de traitement des données.
Utiliser l'analyse de données pour améliorer notre site Web, nos produits/services, notre marketing, nos relations clients et nos expériences	(a) Technique (b) Utilisation	Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site Web à jour et pertinent, pour développer notre activité et pour informer notre stratégie marketing)
Pour vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser Pour se conformer aux lois et aux obligations de conservation des documents associées	(a) Identité (b) Contacter (c) Technique (d) Utilisation (e) Profil	Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour développer nos produits/services et développer notre activité)
Pour se conformer aux lois et aux obligations de conservation des documents associée	(a) Identité (b) Contacter (c) Paiement (d) Opération	Nécessaire pour respecter nos obligations légales
Pour conserver des enregistrements des transactions afin d'éviter les litiges de transaction	(a) Identité (b) Financière (c) Opération	Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour recouvrer les dettes qui nous sont dues et exercer nos droits légaux)
Pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux	(a) Identité (b) Contacter (c) Financière (d) Opération	Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour exercer nos droits légaux)