Return Policy

Política de devoluciones

Esperamos que te encanten todos nuestros productos, pero por cualquier motivo que quieras devolver, por favor, consulta nuestra política a continuación:

1. El artículo debe ser devuelto a nosotros dentro de los 14 días de la entrega. Esto se aplica a los clientes nacionales e internacionales.

2. 2. Todos los artículos deben estar en perfecto estado y sin usar, con la etiqueta puesta y todo el embalaje en TACTO. Tenga en cuenta que si el artículo está desgastado o dañado, tenemos el derecho de rechazar el reembolso y no le devolveremos el artículo.

3. No reembolsamos ninguna cantidad pagada por el envío. Esto incluye cualquier cantidad que haya pagado por la entrega o por devolver el artículo. Sólo reembolsamos el coste del artículo.

4. Una vez que recibamos su devolución nuestro equipo realizará una evaluación de calidad y si se devuelve dañado o desgastado de alguna manera lamentablemente no podemos reembolsar.

5. IMPORTANTE: Por favor, ponga su formulario de devolución en el paquete de devolución para que podamos encontrar su pedido y la cantidad que pagó por el artículo, de esta manera nuestro equipo iniciará fácilmente su reembolso.

6. Todas las devoluciones se reembolsarán en un plazo de 10 días laborables a partir de la fecha de recepción, de acuerdo con los términos y condiciones anteriores.

Política de intercambios

1. Le recomendamos encarecidamente que mida su talla personal según nuestra guía de tallas, no obstante, si aun así no le queda bien el producto, aceptamos cambios.

2. Por favor, rellene nuestro formulario de cambio y devolución y póngalo dentro del paquete de devolución.

3. El artículo debe devolverse en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega. Esto se aplica a los clientes nacionales e internacionales.

4. 4. Todos los artículos deben estar en perfecto estado, sin haber sido usados, con la etiqueta puesta y el embalaje en perfecto estado. Tenga en cuenta que si el artículo está desgastado o dañado, tenemos el derecho de rechazar el cambio o reembolso y no enviaremos el artículo de nuevo a usted.

5. No reembolsamos ninguna cantidad pagada por el envío. Esto incluye cualquier cantidad que usted pagó por la entrega o para devolver el artículo.

6. Una vez que recibamos tu devolución, nuestro equipo realizará una evaluación de calidad y si se devuelve dañado o desgastado de alguna manera, no podremos volver a emitir o reembolsar.

7. Importante: Por favor, ponga su formulario de devolución en el paquete de devolución para que podamos encontrar su pedido y la cantidad que pagó por el artículo, de esta manera nuestro equipo iniciará fácilmente su reembolso.

8. Devuélvanos un nuevo artículo tal y como lo solicitó en un plazo de 3 días laborables a partir de la recepción, sujeto a los términos y condiciones anteriores, y el reenvío es gratuito.